Hélia Gonçalves Pereira, membro do Conselho Científico do Marketing FutureCast Lab, foi uma das intervenientes no debate organizado pelos CTT, empresa parceira do laboratório. Neste evento discutiram-se as características dos novos consumidores nestes tempos de transformação digital, que obrigam as empresas a uma atualização permanente das suas estratégias de marketing.
Tomando como base vários dos estudos levados a cabo pelo Marketing FutureCast Lab, Hélia Gonçalves Pereira afirmou que o novo consumidor tende a desconfiar daquilo que lhe é transmitido pelas marcas.
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