Tirando partido das suas sinergias e do leque multidisciplinar da sua equipa, o Marketing FutureCast Lab abordou a crise nas suas várias vertentes e manifestações na sociedade, particularmente naquelas que se reflectem nos padrões de comportamentos de compra e consumo nos diferentes sectores. Para introduzir ângulos de análise distintos e perspectivas diversas, oriundas de perfis diferenciados, o trabalho foi desenvolvido em três fases, usando outras tantas metodologias.
Fase 1 – Crisis Unfolding – Diagnóstico da situação
Fase 2 – Rebox – À descoberta de novas perspectivas e eixos de análise
Fase 3 – Gradient Responses – Selecção de estratégias de resposta