Reconhecendo a notória alteração nos processos de decisão de compra e consumo, num contexto em que a crise começava a fazer sentir os seus primeiros reflexos na sociedade, o Marketing FutureCast Lab apercebeu-se de que estávamos perante um “novo normal”, a partir do qual nada seria como anteriormente. Assim, e com a participação das empresas parceiras, foram seleccionadas e analisadas em profundidade seis tendências de marketing, prospectivando evoluções futuras para cada uma delas.
As tendências estudadas foram:

• Grupo 1 (Retail Maven and Online Mavericks – especialização do retalho e algumas rebeldias do mundo digital)
• Easy Shopping
• Going Beyond Retail
• Online Gold Rush
• Grupo 2 (Beyond the Core – novas propostas de valor que vão muito além do core business das organizações)
• Price Pandemonium
• Simplification of the Offer but with a Value Architecture
• Price Direct – The Flow of Business